La continuidad operativa empieza al contratar.
Una cadena de retail en Lima blindó la cobertura de sus tiendas sumando el Perfil Ideal de Buo al reclutamiento: menos rotación temprana, menos vacantes abiertas. Medido sobre una cohorte de 1.945 altas evaluadas en cinco zonas operativas.
El reto: la cobertura de tienda no se sostenía
La operación de tienda de esta cadena de retail en Lima venía con una rotación del 53,4% (abril–septiembre 2025): por cada 100 ingresos, 53 colaboradores rotaban — y el 41% lo hacía en los primeros 30 días.
El patrón se repartía distinto según la modalidad: en Full Time, el 53% de las bajas ocurría entre los 15 y 90 días; en Part Time, el 60% entre 15 y 120. Cinco zonas operativas —Centro, Sur, Este, Nor Este y Nor Oeste— y dos modalidades, cada una con su propia fuga. Sin un perfil que la anticipara, cada contratación era una apuesta.
"La rotación temprana dejó de ser un costo invisible y empezó a ser una variable que manejamos."
La solución: un perfil teórico de baja rotación
Desde octubre 2025, Buo desplegó un instrumento de medición de habilidades core organizacionales —Ética y servicio en la operación, Gestión personal, y Colaboración y gestión operativa— que clasifica a cada candidato por su nivel de ajuste al rol y fortalece la calidad de ingreso en posiciones Full Time y Part Time. Cada una de las 1.945 altas evaluadas se clasificó por su match, con una adopción acelerada a partir de diciembre.
El talento que pasa el filtro Buo rota un 16% — frente al 37% de las contrataciones sin evaluar y al 53% histórico. Una reducción de 28 puntos atribuible al perfil: un candidato que no pasa por Buo tiene casi 3 veces más probabilidad de darse de baja.
Cuatro pasos,
sobre su propia operación.
Línea base
3.060 altas de abril a septiembre 2025 en Lima, con rotación del 53,4% — la referencia previa a Buo sobre la que se mide todo.
Perfil teórico de baja rotación
Instrumento de habilidades core —ética y servicio, gestión personal, colaboración operativa— calibrado para Full Time y Part Time.
Evaluación end-to-end
Postulación por chatbot, assessment de 15 minutos, filtro on-demand y derivación a tienda por zona. 1.945 altas evaluadas.
Medición por zona y modalidad
Impacto leído alta por alta en las cinco zonas de Lima, comparando rotación con y sin filtro Buo.
El impacto, traducido a números.
16% de rotación con filtro Buo
Frente al 53,4% histórico y al 37% de las contrataciones sin evaluar: −28 puntos. Menos bajas tempranas es más cobertura sostenida — la tienda opera sin huecos.
95% de los filtrados, contratados
La tasa de aceptación del perfil con match absoluto es del 63%. Buo descarta en promedio el 28% de los aplicantes — sin frenar la cobertura.
AUC 0.81 — poder predictivo muy bueno
El perfil predictivo de baja rotación alcanza un poder de discriminación "muy bueno", esto significa que 8 de 10 candidatos cumpliran con el objetivo de permanencia.
50% menos tiempo y carga operativa
El proceso digital end-to-end —liga única y multi-posteo— reduce a la mitad el tiempo de cobertura y la inversión por reclutador.
